海外でのOfficeインストールについて

Question

海外でのOfficeインストールについて

現在ヨーロッパに留学中です。

Office Academic 2016 for Mac を2018年8月に日本の家電量販店にて購入しました。プロダクトキーの書いてあるカードを購入しました。

留学先の海外でインストールしようとし、プロダクトキーを入力したところ、Microsoftでそのキーが無いという表示が出ました。

QやO、W、０の打ち間違いは無いと思われます（Oや０はキーに無いとのこと）。

カードに　FOR JAPAN ONLY と書かれていたため、海外でのインストールは不可能なのでしょうか？

ネットワークが日本でないとインストールできないということでしょうか？

併せて、海外でのインストールの方法があれば教えてください。

ちなみに、デバイスは　2013年製MacBook Air 256G、バージョンは現時点で最新です。容量も十分に余裕があり問題ありません。

Microsoftのアカウントは持っており、そのアカウントで日本にあるWindowsパソコンにoffice をダウンロードしたことはあります。

8月に購入したOffice for Macカードからは、１台目のインストールです。

よろしくお願いいたします。

Answer 1

Office 製品は国によって販売している製品が異なります。

なので販売国でのインストールと認証が必要です。

Answer 2

インストールできない問題であれば無償サポートが受けられます。

https://support.microsoft.com/ja-jp/help/4051701/global-customer-service-phone-numbers

にある、フリーダイヤルでない番号にかけてください（国際通話料はお客様負担です）。

また今日は祝日なので窓口はお休みかもしれません。日本時間の明朝以降が無難でしょう。

Answer 3

丁寧にありがとうございます。

試してみます。

Answer 4

nekoAU様

返信ありがとうございます。

そうなんですね。こちらでインストールする方法がないか探してみます。

ありがとうございました。