「OneDrive はこのユーザーに対してプロビジョニングされていません」と表示されてしまいます。

Question

Skype for businessを導入しており、Microsoft365管理センターにてユーザーを管理しています。

ユーザーの作成後、一部のユーザーのOneDriveが「OneDrive はこのユーザーに対してプロビジョニングされていません」と表示されてしまいます。

環境は全く同じでもOneDriveが使えるユーザーはいます。

色々とネット検索しましたが解決できませんでした。

ご存知の方いましたら解決策をご教示ください。

Answer 1

SharePoint Online のライセンスがすべてのユーザーに割り当てられているか確認してください。

ライセンスが割り当てられているばあいは、以下の手順で管理者が OneDrive をプロビジョニングしてみてください。

• Pre-provision OneDrive for users in your organization
• Request-SPOPersonalSite

解決しない場合は、Office 365 サポートにサービスリクエストを発行しましょう

• 一般法人向け Office 365 サポート窓口のご紹介
• ビジネス製品についてサポートに問い合わせる - 管理者ヘルプ