wordライセンス認証ができない

Question

この間、知り合いからMacBookAirを譲ってもらいました。

大学のメールアドレスを使ってWordを使おうとしているのですが、Wordを開くと「アカウント○○（大学のメールアドレス）はMac上での編集ができません。詳細については、officeのプランについて管理者にお問い合わせください」というメッセージが表示され、文字も打てない状態です。

officeのライセンス認証窓口にも問い合わせたのですが、バージョン2012の取り扱いは終了していると言われどうしたら改善するかわからない状態です。どなたか解決策を知っている方がいらっしゃいましたら教えて頂きたいです。

Answer 1

はい、大学生です。

Answer 2

あなたは、そもそも学生なの？

Answer 3

そのライセンスは学生専用のものだと思われます。その場合最初に登録した人しか利用できません。

貴方が学生であれば、

https://www.microsoft.com/ja-jp/education/products/office

から登録することで最新の Office が利用できる場合があります（学校が Microsoft と契約している場合）。

Answer 4

譲渡して下さった方は、学生が学校のメールアドレスをofficeに登録すると、学生期間中に無料で使えるものをダウンロードしたそうです。

既にそのメールアドレスは失効してるそうです。私自身のアカウントを作り、もう一度ダウンロードした方が良いでしょうか？

プロダクトキーは無く、メールアドレスが代わりにその扱いになっているそうです。

Answer 5

Mac 用の Office で「バージョン2012」というものは無いのですが、正しいバージョンは何でしょう？

Office for Mac 2011 であれば、譲渡を受けるのにインストール ディスクとプロダクトキーが必要ですが、それらはお手元にあるのでしょうか？

いずれにせよサポートが終了している製品を使おうとせず、新しいバージョンの Office を利用されることを強くお勧めします。