wordではがき宛名印刷ウィザードを使用するとエラーがでる

Question

ホームから新規作成ではがき宛名印刷ウィザードを選択。セキュリティー警告がでるためマクロの有効化を押すと下記のようなエラーメッセージが出て使用できません。

また、wordのオプションでアドインを見ると、アクティブでないアプリケーションアドインの蘭に入っており、管理でCOMアドインの設定でチェックマークをつけても変化がありません。

アカウントページでwordのバージョン情報はあるのですが、更新プログラムを選択する場所がありません。

はがき印刷ウィザードを使用できるようにするにはどうしたらよいでしょうか？

ご教授をお願いいたします。

Answer 1

ストアアプリ版の Office 2016 を使われているようですね。

ファイル ＞ アカウントの[更新オプション] ＞ [今すぐ更新] があるのは、デスクトップ版の Office の場合で、ストア版の場合には無く、更新する手順がデスクトップ版と異なっています。

Office の更新プログラムをインストールする

前回のリンク＜ Officeの正式製品名と更新バージョンやインストール形式の確認方法 ＞書かれているように、Word のファイル ＞ アカウントのバージョン情報のビルド番号の後には、Microsoft Store と表示があると思います。デスクトップ版は、クイック実行と表示されます。

また、　-Officeストア版アプリとは--- に書かれているように、ストア版はいくつかの制限などがあります。

はがき印刷機能は最新バージョンで修正済みとなっていますので、念のためストア版の Office を最新の更新バージョンにして、正常に使用可能となるか確認してみてください。

状況が変わらないようであれば、アプリと機能から Office Desktop Apps をアンインストールして、デスクトップ版の Office 2016 に変更してみてはどうでしょうか。

デスクトップ版への変更は、下記情報の ＜参考＞ デスクトップ版 Office として再インストールするを参照してください。

ストアアプリ版 Office の再インストール方法

注意

デスクトップ版への変更は無償で行えますが、ストア版をアンインストールする前に、Office 2016 を初めてインストールした時の Microsoft アカウントでサインインして、サービスとサブスクリプションに Office 2016 が表示され、インストールするがあることを確認してから行うようにしてください。

Answer 2

ご返答ありがとうございます。

セーフモードの操作を間違えていました。Windows自体をセーフモードにしておりました。

上記リンクの方法でwordをセーフモードで起動できました。ありがとうございます。

セーフモードではがきウィザードを選択すると下記のようなエラーがでてやはり使用ができません。

アドインは再設定ができるのかわからないため削除はしておりません。

Answer 3

ご返信ありがとうございます。

セーフモードで起動ができないというのはどういう状態でしょうか？

下記の方法で実行できるとの想定ですが、何か問題があるのでしょうか？

https://support.microsoft.com/ja-jp/office/wind...

もしセーフモードでも問題が起きる場合はアドインが無関係の可能性もあるため、まずは上記の動作をご確認ください。

ただし、アドイン自体は消しても再設定できるとの想定です。

Answer 4

ご返答ありがとうございます。

PCをセーフモードで立ち上げましたが、wordは起動できませんでした。

また、アドインを無効化とのことですが、設定には追加と削除の選択しかありません。

削除は元に戻らなかったら時のことを考えると実行できません。

Answer 5

こんにちは。
一旦アドインが原因か確かめるために、Wordをセーフモードで起動してみることはできますか？
セーフモードで問題が無ければ、原因となっていそうなアドインを無効化してみて下さい。