Excelが起動しない（0XC0000005）

Question

Excelを起動しようとしたら（0XC0000005）のメッセージが出てしまいます。

ＰＣ（Surface 3／Windows10）を再起動しても変わりません。

サイトで調べたらアプリと機能でアプリの変更で修復可能と出ていたのでオフラインでの修復を実施しましたが

状況は変わらずだったので、オンラインでの修復を実施してみましたが、ダウンロードが途中から進まない状態

で、ここに質問させていただきました。Office（Excel以外も全て）は多分アンインストールされていると思われます。

Excel等のドキュメントが何も開けない状態です。

Answer 1

アンインストールは

PC から Office をアンインストールする

にあるアンインストール ツールを利用することをお勧めします。

Answer 2

0xC0000005のエラーの場合、ファイルが壊れていることが多いです。そのため、WindowsやOfficeアプリのファイルを修復することが必要になります。

1. Cドライブに十分な空き容量がありますか？

　おそらく、作業には5～10GB程度の空き容量が必要になります。

2. Officeを一度完全にアンインストールしましょう。
3. chkdskコマンドなどでファイルシステムに問題がないことを確認しましょう。
4. Windows Updateで最新の状態にアップデートできているか確認しましょう。
5. 念のため、DismコマンドなどでWindowsを修復しましょう。
6. 改めて、Officeアプリをインストールしなおしましょう。

Answer 3

アドバイスありがとうございます。

再インストールで解決しました。