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Officeに紐づけされたMicrosoftアカウント削除を取り消す方法を教えてください。

Anonymous
2020-08-13T06:42:01+00:00

先週ノートPCを購入し、付属されていた「Office Home&Business 2019 1台のWindows PC用」よりインストールを行いました。

その際、Microsoftの新しいアカウント 〇〇@outlook.jp を作成しました。

無事にインストールが完了しましたが、簡単なアカウント名でアカウントを作成してしまったので

サインインやメールアドレスとして使用するのが不安になり、「Microsoftにサインインする方法」のページより新しいメールの追加を行い

新しいアカウントエイリアス ▲▲@outlook.jp を作成し、こちらをプライマリエイリアスに設定しました。

Officeインストール時に作成したアカウント〇〇@outlook.jpは不要と考え、同ページのアカウントメールアドレスの右側にある「削除」をクリックし、削除してしまいました。

しかし、削除したアカウントは「Office Home&Business 2019 1台のWindows PC用」に紐づけされたアカウントで

再インストールする時に必要なアカウントになるのではないかと不安になってきました。

削除したアカウントを復活出来ないか、自分でもネットで調べてみました。

削除してから60日間迄なら削除したアカウントで再度サインインすれば削除を取り消し?出来るというような情報を見つけてやってみましたが

削除してしまった〇〇@outlook.jpでサインインすることは出来ませんでした。

またMicrosoftアカウントのエイリアスは削除したら同じアドレスではもう復活出来ないとの情報も見かけました。

 PCに詳しくないので何をどうして良いかわからず質問させて頂きました。

現在のPCの状態ですが、Outlookのアカウント情報の左上に出てくるアドレスが削除したはずの

〇〇@outlook.jp (MicrosoftExchange)と表示されています。

officeアカウントの画面を確認しますと、左側にあるユーザー情報のアカウントは後から作成した▲▲@outlook.jp

右側にある製品情報の所属先は削除してしまった〇〇@outlook.jpとなっております。

outlookやExcel、OneDrive等は使えていて問題はありません。

削除した〇〇@outlook.jpのアカウント時に作成したファイル等も消えていません。 (▲▲@outlook.jpでサインインして使えています)

削除してしまった〇〇@outlook.jpを取り消す(復活)する方法、もしくは再インストールの可否についてをご存じの方がいたら教えていただきたいです。

宜しくお願いいたします。

Microsoft 365 と Office | サブスクリプション、アカウント、課金 | 家庭向け | Windows

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Hebikuzure aka Murachi Akira 325.9K 評価のポイント MVP ボランティア モデレーター
2020-08-14T07:02:15+00:00

ご返信ありがとうございます。

Office Home & Business 2019 のライセンスはどのような表示のものでしょうか?

(PC初心者ですみません・・・)

サービスとサブスクリプションというページの右上に

Office Home & Business 2019

Microsoft Corporation

の表示はあります。

宜しくお願い致します。

であれば、その Microsoft アカウントに Office のライセンスが紐づいていると考えられます。

念のため

https://officekun.hatenablog.com/entry/reinstall-Office_2019

のような手順で、[インストールする] や [プロダクト キーの表示] が出てくるか確認されても良いでしょう。

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  1. Hebikuzure aka Murachi Akira 325.9K 評価のポイント MVP ボランティア モデレーター
    2020-08-13T10:30:41+00:00

    新しく追加したメールアドレスで

    https://account.microsoft.com/services/

    にサインインすると、Office Home & Business 2019 のライセンスが表示されないでしょうか?

    表示されているようであれば、ライセンスに紐づけた Microsoft アカウントのメールアドレス変更は正しく行われているので、削除を取り消す必要はありません。

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  2. 削除済み

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  3. Anonymous
    2020-08-13T08:59:11+00:00

    早速のご返信ありがとうございます。

    教えて頂いた、復元方法を行ってみたのですが最初の段階で

    「Microsoft アカウントが存在しません。別のアカウントを入力するか、新しいアカウントを作成してください。」となってしまい先に進むことが出来ませんでした。

    また、伏字になってしまって質問内容が見えなかったとの事で申し訳ありませんでした。

    念の為、もう一度説明をさせて頂きますと

     ・ノートPCを購入し、付属の「Office Home&Business 2019 1台のWindows PC用」をプロダクトキーを入力しインストールした。(その時Microsoftの新しいアカウント「A」 を作成)

    ・「A」を簡単なアカウント名で作成してしまったので、セキュリティー的に不安になり、「Microsoftにサインインする方法」のページより新しいメールの追加を行い、新しいアカウントエイリアス「B」を作成し、こちらをプライマリエイリアスに設定

    ・アカウント「A」は不要と考え、同ページのアカウントメールアドレスの右側にある「削除」をクリックし、削除。

    ※削除したアカウント「A」は「Office Home&Business 2019 1台のWindows PC用」に紐づけされたアカウントで再インストールする時に必要なアカウントであれば復元させたいと思っております。

    削除してから60日間迄なら削除したアカウントで再度サインインすれば削除を取り消し?出来るというような情報を見つけてやってみましたが

    削除してしまった「A」でサインインすることは出来ませんでした。

    ※現在のPCの状態※

    ・Outlookのアカウント情報の左上に出てくるアカウントは削除したはずの「A」(MicrosoftExchange)と表示。

    ・officeアカウントの画面 左側にあるユーザー情報のアカウントは後から作成した「B」右側にある製品情報の所属先は削除してしまった「A」

    ・outlookやExcel、OneDrive等は使用可能。削除した「A」のアカウント時に作成したファイル等も消えていません。 (「B」でサインイン使用課可)

    以上となります。

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