コンテンツ、知識、アプリケーションの共有と管理に使用される Microsoft 製品とテクノロジのグループ。
SharePoint のライブラリを「エクスプローラーで開く」で開かれている、またはネットワークドライブにマップされているのでしょうか?
いずれの方法も安定性に欠けるので、同期クライアント(OneDrive アプリ)を利用されることをお勧めします。
※ちなみに「エクスプローラーで開く」は ActiveX に依存した IE でのみ利用可能なテクノロジーなので、Microsoft 365 の IE サポート終了により、SharePoint Online では利用できなくなると考えられます。