Microsoft365サブスク解約後、エクセルの購入後の使用がうまくいかない

Question

Anonymous

Microsoft365 Personal を定期購読していましたが、先日解約しました。

その後、Excelのみ使用したいと思い、AmazonでExcel2019のソフトを購入、インストールしたのですが、

スタート画面の「Excel」ボタンをクリックしても、期限の切れたMicrosoft365版のExcelファイルが開かれてしまい、

保存等できません。

Microsoft365をアンインストール→再起動を試してみたものの、症状は変わらずです。

どうすればExcel2019を使用できるようになるでしょうか。

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1 件の回答

Answer 1

こちらにあるアンインストールサポートツールを実行して、インストールされているすべての Office 製品をアンインストール後、Excel 2019 をインストールしてみてください。

それでもダメなら

の方法で、古い Personal 分のプロダクトキーを削除してみてください。