Office365の描画タブでペンが使えない。

Question

Office365の描画タブでペンを選択しても絵が描けません。カーソルが矢印に変わって、範囲選択の様になります。OneNoteで同じようにすると、タブレットドライバーがインストールされていませんと出ます。Teamsであったり、SnippingTool、ペイントでは問題なく使えます。Windows8.1です。Windows10の人は問題なく使えています。何か設定が必要でしょうか？

Answer 1

https://jp.ext.hp.com/product/business/pc/notebook/820g2/

こちらのモデルでしょうか？

仕様を見る限りペン対応のモデルでは無いようなのですが、具体的にどのような方法でペンを使おうとされているのでしょう？

Answer 2

なんらかソフト、ドライバーが必要そうなのですが。

PCは、HP製の820 G2です。同社830 G5 Windows10では、使えています。

どちらもペン内蔵タイプではなく、後者はマウスで描けています。

Officeは同じものを使っているので、PC側の問題かもしれませんね。

PCメーカーにも確認してみたいと思います。

Answer 3

メッセージからすると、Office アプリケーションでペンを（アクティブ ペンとして）機能させるには追加のソフトウェアが必要なようです。

お使いの PC のメーカ名/製品名/型番はなんでしょう。またペンは内蔵のディスプレイ組み込みのパネルで使用されているのでしょうか、外付けのタブレットで使用されているのでしょうか？

PC やタブレット、ペンのメーカーへの相談をされても良いでしょう。

Answer 4

OneNoteは、2016です。Windwosは、記載しているとおり8.1です。

365のPowerPoint、Excel、Wordでも使えないです。

Officeを入れなおしても同じです。同じ仕様のPCは何台か確認しましたが、同じ症状です。

Answer 5

問題とされている環境と状況をできるだけ具体的に詳しく説明してください。

問題とされている OneNote の が OneNote for Windows 10, Onenote 2016 のいずれであるのか、

あるいは それら以前おバージョンであるのかを明らかにしてください。

Windows 8 の サポートはだいぶ前に終了されていて、

Windows 8.1 への\無償での移行が推奨されていたはずですが、

Windows 8 を現在も使用されているということでしょうか？

とりあえず Office の 再導入を実行されてみてはいかがですか。