OFFICE製品のアカウント画面「ライセンス認証された製品」の表示について

Question

初めて質問をさせていただきます。

社内で300台以上のPCを使用しており全てにOFFICEライセンスを購入しております。

よく使用者が変わることもあり、PCは年に１度以上クリーンインストールをし、

ライセンス認証もその度入れ直します。

入れ直す前に全てのPCのライセンスを確認するのですが

その際WardやExcelアプリの中のアカウント画面を確認すると「ライセンス認証された製品」の下

所有者が表示されていないことがあります。

すべてのアプリは認証済みのはずですが

表示される、表示されないには何か条件があるのでしょうか？

また、表示されない場合の素早いアカウント確認の方法もあれば教えていただきたいです。

よろしくお願いいたします。

Answer 1

そのようになっているのをたまに見かけますが、放っておくとそのうちアカウント名が表示されるようになるので、そういうものだと思っています。

ライセンス自体は（Microsoft 365 であれば） Microsoft 365 管理センターで確認できるので、クライアントの表示は気にしていません。

Answer 2

ありがとうございました。

アカウントの確認は社内で調べれば確認することはできるのですが

1台づつPC名とアカウントの紐付けを調べるのには時間がかかります。

あくまで作業効率化のための質問でした。

ありがとうございます

。

Answer 3

sigakennminさん、こんにちは。

300台ある内の  Excel や  Word  の「ライセンス認証された製品」の下に所有者が表示されていないことがあるのですね。また、その際の素早いアカウント確認の方法もお知りになりたいのですね。

こちらについてお調べしてみましたが、はっきりとした情報が分かりませんでした。

Microsoft  365 for Business をご利用であれば、管理者の方であれば以下のサポート窓口にお問い合わせが可能となっておりますので、お問合せいただくのが良いと思います。

◆[2019/2/5 更新] 一般法人向け Microsoft 365 サポート窓口のご紹介

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