Wordを開くためのPINの入力

Question

Wordを使用したいのですが、本人確認のためのPINを入力出来ません。なぜでしょうか。

Answer 1

WIndows のサインイン用に PIN を構成されているのでしょうか？

その場合（そうでない場合も）、[設定] - [アカウント] - [サインイン オプション] の「Microsoft アカウントに Windows Hello サインインを要求する」は有効になっているでしょうか。

有効の場合、そこを無効にすると Word でのサインインの動作は変化しますか？

Answer 2

有難うございます。

１．Wordを使用する為、下記の操作をしました。

　　イ）OfficeでWordをクリック

　　ロ）サインイン　　メールアドレスのアカウントをクリック

　　ハ）パスワードを入力

　　ニ）”Windows　セキュリティ”のページがでて”メールアドレス用に本人確認を行う

　　　　必要があります”としてPINの入力を求めています。しかしそこに入力出来ません。

　　　（この場合PINとはパスワードの事と思いますが、いずれにせよ入力出来ません）

　　従って上記（ニ）以降先に進めずOfficeが使用できず困っています。（今まで問題なく

　　使用していましたどうしたわけか急にスタート方法が変わりました。

２．使用PCはDELL　Inspiron１５Rで　Office１０１３

３．インターネットはJ-COM　から　

よろしくお願いします。（私はPCには余り詳しくはありません）

Answer 3

ご返事有難うございます。別途買った記憶があり買い切り版ではないかと思います。

Answer 4

Office 2013 ですが、PCに付属のプレインストール版と、買い切りのパッケージ版のどちらでしょうか。

長期間 Microsoft アカウントにサインインしていない場合、本人確認を要求されることがあります。

2年間サインインしないとアカウントが停止されて、60日間の猶予期間の後アカウントが削除されます。

**[Windows 10] Microsoft アカウントの本人確認を行う方法を教えてください。**ー (外部サイト)

Answer 5

> 本人確認のためのPINを入力

どのような手順でどのような操作を行って、どのような画面で PIN の入力が求められているのでしょう？

以下をよく読んで不足している情報を追加してください。

• 質問にはどのような内容を書けば良いですか？

https://answers.microsoft.com/ja-jp/feedback/forum/fdbk_commsite-fdbk_getstart/質問にはど/330ff081-98bc-4d4c-a4a2-cbd992c020d0