officeのヘルプについて

Question

EXCELやWORDのヘルプを使用とすると、

「組織の管理者が、この機能を使用するために必要なサービスを無効にしています」と表示されます。

使用製品：surfaice　Pro３（office込み）windows8.1

現象発生時期：特に覚えない。１～２年くらい前から使えません。

当初は、あまりヘルプを必要としませんでしたが、ずっととなると支障あります。

特に意識して無効にした覚えがないので、解決できません。

Microsoftサポートにアクセスしてもよくわかりません。

操作方法を具体的に知りたいです

windows10にアップグレードもしたいが、

アップグレードしてもofficeヘルプの問題は残るのでしょうか？

Answer 1

同現象の過去スレッド

Excel2016のヘルプが作動しない。 - マイクロソフト コミュニティ (microsoft.com)

参考情報：この機能は、Microsoft Office の管理者エラーによって無効にされています。 - Office 365 | Microsoft Docs