Officeプロダクトキーの紛失

Question

こんにちは。

現在Windows10Proバージョン1909でDELL Vostro3558を使用しているのですが、WindowsUpdate画面で「デバイスに重要なセキュリティ修正プログラムと品質修正プログラムがありません。」と出ており、更新ができない状況です。会社のパソコンなのですが、同時に購入した3台が同じ状況です。重要な情報はサーバーで管理している為、クリーンインストールを行おうと思っているのですが、MicrosoftOfficeのプロダクトキーを紛失(3台とも)したため、クリーンインストール後にOfficeのインストールが出来ない状況になるかと。パソコンは稼働していますのでOfficeのバージョン情報からプロダクトID、セッションIDは確認出来るのですが。どうすればよいでしょうか。なお、上記のWindowsUpdateに関する修復はネットサーフィンをしながらありとあらゆる方法を試したつもりでしたがダメでした。

Answer 1

Microsoft office 2016 についてー外部サイト

Answer 2

＞プリインストール版ですが、個人用か法人用かがわかりません。

見分けはアプリ内では不可能です。

基本はプロダクトキーがないと誰も判別できません。そもそも論ですがプロダクトキーを紛失した時点で見た目製品は使えていても権利を捨ててしまったのと一緒です。

Office 2019/Office 2016 搭載 PC (個人向け) (法人向け) の違いについてーMicrosoft

Windowsアップデートが原因であれ購入した証がなければ何の権利も主張できなくなります。

法人向けか個人向けかは購入されたところからわかるかもしれません。

普通、法人向けOfficeプレインストール製品は一般店頭に並ばないし個人向け若干割高になるので意識して購入しない限り、個人向けの可能性が高いです。

ただDELLなので法人サイトからの購入であれば法人用になっていると思います。それはDELLに確認されればと思います。

ただし、法人向けだった場合、プロダクトキーの紛失はもう新規購入しかありません。

Answer 3

Hebikuzure様

ご確認ありがとうございます。

Office の正確な名称（Office アプリケーションの [ファイル] - [アカウント] の「製品情報」に表示される名称）

　2016 MSO (16.0.14026.20202) 32ビット

ライセンス形態（PC へのプリインストール版・個人用、プリインストール版・法人用、リテール版、Mcrisift 365 個人用、Microsoft 365 法人用）

　プリインストール版ですが、個人用か法人用かがわかりません。ココを見ればわかる等情報をいただけますと幸いです。

Answer 4

お使いの Office アプリケーションの製品やライセンス形態により、再インストール方法（購入時のプロダクトキーの要不要）が異なります。

Office の正確な名称（Office アプリケーションの [ファイル] - [アカウント] の「製品情報」に表示される名称）と、ライセンス形態（PC へのプリインストール版・個人用、プリインストール版・法人用、リテール版、Mcrisift 365 個人用、Microsoft 365 法人用）を示してください。