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Office365 EXCELが突然強制終了する。

Anonymous
2021-06-28T00:50:43+00:00

EXCELを立ち上げて書き込もうとすると突然強制終了するようになりました。

ファイルの内容は日報のようなもの

フォーマットをPCで作成し現地で手書き(Apple Pencil)するもの

A4サイズ縮小なしで1枚程度を15シート程度

同じファイルで手書き(描画)なしのファイルは強制終了しない。

3シート程度では強制終了しない。

以前(2週間程度前)は30シート以上で出来てました。

前回のアップデートが原因なのか何なのか???

描画の量なのか??

アプリ削除、再起動、リセットしても同じです。

仕事で利用してるので非常に困ってます。

デバイス→iPad air4

iOSのバージョン→14.6

Office365のバージョン→2.50(21061002)

ファイルの保存先→onedrive

Microsoft 365 と Office | Excel | 家庭向け | Windows

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6 件の回答

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  1. Anonymous
    2021-06-28T23:49:33+00:00

    初期化は再設定が大変なので最終手段にしたいですね。

    2週間くらい前に突然症状が出たので、アップデートで何か不具合があるとかではないですかね?

    ものすごく便利に使ってたので、どうにかしたいです。

    Excel の仕様と制限で、ブックのシート 使用可能メモリに依存 (既定値は 1 シート)

    とありますが、iPad Air4 256GBの使用可能メモリとはどのくらいかわかりますか?

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  2. Hebikuzure aka Murachi Akira 325.9K 評価のポイント MVP ボランティア モデレーター
    2021-06-28T08:57:45+00:00

    仕様上の制限ではなさそうですね。

    Excel の仕様と制限 - Excel (microsoft.com)

    ※私なら、という話ですが、そのブックの利用が業務上重要であれば、動作環境(iPad)の初期化を試してみますね

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  3. Anonymous
    2021-06-28T07:55:00+00:00

    確認してみたところ

    120シート描画なし   3MB程度

    15シート描画あり    7MB程度

    容量オーバーですかね?

    そもそも  何メガまで使えるのでしょうか?

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  4. Anonymous
    2021-06-28T07:08:02+00:00

    早速の返事ありがとうございます。

    パソコンではすべて開けます。

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  5. Hebikuzure aka Murachi Akira 325.9K 評価のポイント MVP ボランティア モデレーター
    2021-06-28T06:49:50+00:00

    > フォーマットをPCで作成し

    この同じフォーマットを元にしたファイルで、

    • A4サイズ縮小なしで1枚程度を15シート程度:強制終了する
    • 同じファイルで手書き(描画)なし:強制終了しない
    • 手書きありの3シート程度:強制終了しない

    ということでしょうか。強制終了するファイルは PC で開けるでしょうか?

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