OneDriveにおいて、「エクスプローラ」と「WEB」から見たファイル内容が異なります。

Question

OneDriveにおいて、「エクスプローラ」と「WEB」から見たファイル内容が異なります。

同じアカウントを使用しており、どちらも、かなりの容量で保存されており、開いたり保存ができます。契約は1契約となっているのですが、どのような状態となっているのでしょうか。２契約での請求を心配しています。

Answer 1

hoshirouさん、こんにちは。

＞契約は1契約となっているのですが、どのような状態となっているのでしょうか。２契約での請求を心配しています。

当コミュニティはユーザー同士の情報交換の場所となっておりますので、ご自身がどの様な契約になっているのか調べたいという事であればマイクロソフトの公式のサポートをご利用になるのが良いと思います。

Microsoft 365 Personal のサブスクリプションをご利用とう事であれば遠隔操作でのテクニカルサポートを受ける事が出来ます。

営業時間内に以下を参考にコールバック（折り返し）での電話サポートを受けてみて下さいね。

◆マイクロソフト サポートの利用方法 (ホームユーザー向け)

月-金: 9:00-18:00

土-日: 10:00-18:00

　(※祝日、MS社指定休業日を除く)

また、OneDrive についての公式のサポートはメールサポートとなっておりますのでご利用頂ければと思います。

・OneDrive サポートへの問い合わせ方法 - Microsoft コミュニティ

Answer 2

現在加入しているのは、「Microsoft 365 Personal 」で、6384円/年を 数年前から支払っています。

加入時に、所有の2台のPCには、購入時にofficeがインストール済みであり、私の必要としたものは「iPadへのoffice、クラウドの1TB」が利用できるとして、紹介され加入しました。

質問①　回答に「PC に同期されているのは OneDrive for Business、Web で開いているのは個人用の OneDrive です」とありますが、一つのアカウントで、両方ともに使用できるのですか。

質問②　回答に、「個人用 OneDrive を PC に同期したいのであれば、OneDrive に個人用アカウントを追加してください」とありますが、Webに保存されているものはなくなるのですか。私は、個人用を消しても、Webのほうを残したい。

質問③　個人用とWebの両方が使用できている現在「Microsoft 365 Personal 」で、6384円/年、意外に何かのサブスプリクションに加入しているのでしょうか。

よろしくお願いいたします。

Answer 3

PC に同期されているのは OneDrive for Business、Web で開いているのは個人用の OneDrive ですね。なので中身が違って当然です。

OneDrive for Business は企業向け（や学校向け） Microsoft 365 のライセンスで利用できるサービスですが、これはどのようなライセンスをお持ちなのでしょう？

個人用 OneDrive を PC に同期したいのであれば、OneDrive に個人用アカウントを追加してください。

• OneDrive にアカウントを追加する方法

Answer 4

早速の返事ありがとうございます。

OneDriveにおいて、「エクスプローラ」と「WEB」から見たファイルは、全く内容が異なります。

尚、私は、2台のPCを使用していますが、残る1台は正常で、「エクスプローラ」と「WEB」は同一です。

また、気になるのは、上記におけるアカウントは変更しているのですが、今回の回答いただいたメールは古いほうに送られています。![](https://learn-attachment.microsoft.com/api/attachments/8c3ee26b-a5be-4e8d-80c9-9c8a6733bd6c?platform=QnA

Answer 5

全く異なるのでしょうか？

一部異なるのであれば、単に同期するフォルダーが選択されているだけではないでしょうか？

• コンピューターと同期する OneDrive フォルダーを選択する