microsoftアークマウス

Question

Anonymous

microsoftアークマウスを所有しています。bluetooth受信機（ＵＳＢ）を紛失してしまいました。市販のＵＳＢアダプタでは接続できないでしょうか。貴社のＵＳＢアダプタを購入することはできるのでしょうか。

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2 件の回答

Answer 1

レシーバーが付属していたということであれば、現行の Bluetooth 接続モデルではなく専用レシーバーを使用する以前のモデルの Arc Mouse (初代）か Arc Touch Mouse でしょう。

Arc Touch Mouse であればまだ Microsoft での取り扱いがあるようなので（アークタッチマウス (ブラック) を購入 - Microsoft Store ja-JP）、サポートに問い合わせされて保守部品として入手できないか確認してください。

Answer 2

はじめまして。Jeisson Escamillaと申します。あなたと同じユーザーであり、Windowsのエキスパートです。よろしくです。

bluetoothの受信機を買うことはできないうえで、この受信機を手に入れても同じマウスで使うことはできないはずです。

あなたのデバイスはこの「アークマウス」のでしょうか。このマウスは受信機はマウスと一緒にいないはずです。

このガイドリンクを確認してください。

うまく接続できない場合で、保証に連絡してください。

この情報は役に立ったかどうかを確認してください。良い一日を。