退職者のOneDrive内データの退避について

Question

表題について、方法をお尋ねしたく質問させていただきます。
背景について状況を記載いたします。

・現在はAzureADにて社内のアカウントをすべて管理している

・今回の対象OneDriveは上記になる前に退職した者のアカウント

・AzureAD管理になる前にはいくつかの管理アカウントが存在した。
・現在担当している私は退職者と入れ替わりで入社し、そのアカウントがどのアカウントに紐づいているか不明

上記の状況で、表題の退職者のアカウントのOneDriveデータが削除される旨の通知が

届いたと社内のものから連絡があったため、データの退避をしたく考えております。

ヘルプコミュニティにて下記のリンク先へ飛ぶことが出来なかったため
恐れ入りますが、私がすべき事項、またその方法についてご教示いただけますと幸いです。
https://community.office365.com/ja-jp/f/323/t/425987

Answer 1

以下を参照してください。

• OneDrive retention and deletion - OneDrive | Microsoft Docs
• Restore a deleted OneDrive - OneDrive | Microsoft Docs
• Set the OneDrive retention for deleted users - OneDrive | Microsoft Docs

退職者のアカウントがどうなっているか、退職後どれくらいの期間が経過しているかが分からないので、上記をよく読んでご自身で対処方法を考えてください。よく分からなければ Microsoft 365 の管理者を通じてサポート窓口に相談してください。

• [2019/2/5 更新] 一般法人向け Microsoft 365 サポート窓口のご紹介 - マイクロソフト コミュニティ

ちなみに TechNet フォーラムは現在新規に参加してから30日後でないと質問の投稿ができません。フォーラムですぐに質問を行う場合は、office-onedrive-client-itpro - Microsoft Q&A に英語で投稿してください。

Answer 2

ここは主に個人向けライセンスや一般的なissueに対してみなさん個人の資格で参加されている方が殆どですしMicrosoftサポートでもありません。

企業内の高度な問題、独自性の高い問題へのコミュニティは別途用意されています

TechNetフォーラムーMicrosoft

Answer 3

ご回答ありがとうございます。
全く引き継ぎも受けておらずこれまでのID整理などもすべて手探りで行っておりました。

本件もどこへ質問すべきかわからなかったため、とても参考になりました。
ありがとうございました。

Answer 4

＞現在担当している私は退職者と入れ替わりで入社し、そのアカウントがどのアカウントに紐づいているか不明

これは会社側の管理者しかわからないですし、アカウントがわからないとOneDriveにアクセスできません。

あなたはそういった管理を引きついだのでしょうか？

＞表題の退職者のアカウントのOneDriveデータが削除される旨の通知が

届いたと社内のものから連絡があったため、データの退避をしたく考えております。

これはその方の所属部門でしょうか？そこでアカウントはわからないのでしょうか？

アカウントを確定させるのが先決なのではないでしょうか？