ワンドライブのサブスクリプション契約が２重になっており来月の支払い予定が４４８円と通知がきた。おかしいのでは。

Question

ワンドライブのサブスクリプション契約がいつの間にやら２重になっており、来月の支払い予定が４４８円となっている。これはマイクロソフトの側にエラーがあるのではないか。

**モデレーター註：

この質問は、コミュニティ参加センターに投稿されておりましたが、

内容から判断してこちらのカテゴリに移動させていただきました。

Answer 1

課金についてはコミュニティーでは具体的な情報が分かりませんので、サポートに問い合わせてください。

• マイクロソフト サポートの利用方法 (ホームユーザー向け)
  Sway (office.com)https://sway.office.com/jGpeHioJ7jGSGzZH

Answer 2

およそ分かりました。が、なぜ倍額の１１月分（１２月支払い）が４４８円になっているのかがわかりません。

＋１００の分とstandalone100の分です。

Answer 3

onedriveの定期請求を有効にできない - Microsoft コミュニティ

OneDriveの更新について - Microsoft コミュニティ

これらの過去スレッドと同じ現象ではないでしょうか？

よく分からなければ、サポートに問い合わせてください。