PCのofficeの認証（プロダクトキー）

Question

PCの修理後（リカバリー）プロダクトキーで行った認証回数が規定された上限に達しています、この表示が出てプロダクトキーが入力できません

Answer 1

Office 2019 でしたら、ライセンスが紐づけされている (初回に使用の) Microsoft アカウントで、下記にサインインして、購入済みの製品で選択してインストールするから再インストールします。

再インストールに料金はかかりません。

Microsoft アカウント | サービスとサブスクリプション

購入した時のプロダクトキーは使いませんが、Office を所有の証明になりますので保管してください。

Microsoft アカウントは重要で、ユーザー管理となっており、忘れると何もできなくなりますので、忘れないようにメモ欄にアカウントをメモしておくと良いでしょう。

Answer 2

また、初回のプロダクトキーは使用済みで無効となるようですが ,今回インストールする場合は

プロダクトキーはどうなりますか・・？

『PC に付属でプレインストールの Office 2016 以降の場合や、パッケージ版の Office 2013 以降の場合の再インストールは、初回のインストールを行った時の Microsoft アカウントでサインインして、サービスとサブスクリプションの購入済み製品から行います。』と書かれています。

Office 2019 は『Office 2013 以降』ですね。

Answer 3

Office の種類が不明ですが、PC に付属でプレインストールの Office 2016 以降の場合や、パッケージ版の Office 2013 以降の場合の再インストールは、初回のインストールを行った時の Microsoft アカウントでサインインして、サービスとサブスクリプションの購入済み製品から行います。

購入時のプロダクトキーは、初回の設定完了後に使用済みとなって無効となるので使えません。

Office の製品別再インストール方法

プレインストールの Office の場合、PC の修理を PC メーカー以外で行うと、修理内容によっては別の PC と認識されて認証不可になることがあるようで、この場合は修復する方法はありません。

メーカー修理の場合は、再インストール方法の誤りと思います。

プレインストール版の Office 2013 の場合は、付属のプロダクトキーを使用しますが、その場合はキーの使用可能文字を誤っている可能性があります。

**\[FAQ番号:036184\]Microsoft Office製品 ： プロダクトキーの入力ができず、ライセンス認証できない｜FAQ Search｜エプソンダイレクト (epsondirect.co.jp)**

返信ありがとうございました、

officeは2019です。再インストールの料金は生じないでしょうか？

また、初回のプロダクトキーは使用済みで無効となるようですが ,今回インストールする場合は

プロダクトキーはどうなりますか・・？

以上、よろしくお願い致します。

Answer 4

Office の種類が不明ですが、PC に付属でプレインストールの Office 2016 以降の場合や、パッケージ版の Office 2013 以降の場合の再インストールは、初回のインストールを行った時の Microsoft アカウントでサインインして、サービスとサブスクリプションの購入済み製品から行います。

購入時のプロダクトキーは、初回の設定完了後に使用済みとなって無効となるので使えません。

Office の製品別再インストール方法

プレインストールの Office の場合、PC の修理を PC メーカー以外で行うと、修理内容によっては別の PC と認識されて認証不可になることがあるようで、この場合は修復する方法はありません。

メーカー修理の場合は、再インストール方法の誤りと思います。

プレインストール版の Office 2013 の場合は、付属のプロダクトキーを使用しますが、その場合はキーの使用可能文字を誤っている可能性があります。

**\[FAQ番号:036184\]Microsoft Office製品 ： プロダクトキーの入力ができず、ライセンス認証できない｜FAQ Search｜エプソンダイレクト (epsondirect.co.jp)**