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プロダクトキーのインストール中に問題

Anonymous
2022-06-19T07:41:40+00:00

Windows11アップデート後にExcelを開いたところ、Office Home & Business 2019のライセンス認証を求められました。ライセンス認証を行おうとしたところ、「申し訳ありません。プロダクトキーインストール中に問題が発生しました。この問題が今後も発生する場合はOffice製品を修復してください。」と出ました(エラーコードは0x80070005です)。コントロールパネルのプログラムの変更からオンライン修復を試みましたが、エラーが出てしまいます。対処方法を教えてください。

Microsoft 365 と Office | インストール、引き換え、ライセンス認証を行う | 家庭向け | Windows

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3 件の回答

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  1. kt-1688 113.5K 評価のポイント ボランティア モデレーター
    2022-06-19T07:48:23+00:00

    >Windows11アップデート後にExcelを開いたところ

    これ新しいPCの話ですか?

    Windows10でOffice Home & Business 2019を使っていてWindows11アップグレード後の問題ですか?

    それで全然回答が異なります。

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  2. Hebikuzure aka Murachi Akira 325.9K 評価のポイント MVP ボランティア モデレーター
    2022-06-20T04:20:43+00:00

    原文

    Office error code 0x80070005 when activating Office (microsoft.com)

    レジストリの編集が必要なので、注意して行ってください。

    注意

    ===========

    レジストリの編集を誤ると、Windows が起動しなくなるなど、Windows 自体を再セットアップしなければならない場合があります。レジストリの編集は事前に操作方法についてよく確認の上、自己の責任で実行してください。操作に自信がない場合は、Microsoft の有償サポートでリモート サポートを受ける、専門のサポート業者に依頼するなどの方法を検討してください。

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  3. sumz 177.8K 評価のポイント
    2022-06-19T16:18:47+00:00

    機械翻訳で日本語がおかしい個所がありますが・・・

    Office のライセンス認証時に Office エラー コードが0x80070005されるの情報です。

    Officeをアクティブ化0x80070005エラー コードが表示Office (microsoft.com)

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