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身に覚えの無い引き落とし。
ユーザーがサブスクリプション、アカウント設定、課金情報を管理するのに役立つ Microsoft 365 の機能。
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返金されるかどうかはわかりません。
Microsoft 365 Family、Microsoft 365 Personal、Office 2021 サブスクリプションを購入 - Microsoft Store 日本
Microsoft 365 Personal
¥12,984/年
これですね。
1年前に購入したか、試用版を利用して解約せずに料金が発生したか、家族の方が契約したかでしょうか
なお、1か月以内であれば返金対応が可能のようです。
上記ページから問い合わせてみましょう。
Microsoft 365 オリジナル使用が終了した後、引き続き使用する意思は無く、試用版の利用も考えていませんでした。
Pcの使用も私しかいなく、家族の契約も考えられません。
出来れば返金を希望しますが、どのような手続きが必要ですか。
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¥12,984/年
これですね。
1年前に購入したか、試用版を利用して解約せずに料金が発生したか、家族の方が契約したかでしょうか
なお、1か月以内であれば返金対応が可能のようです。
上記ページから問い合わせてみましょう。