Microsoft 365 と Office | OneDrive | ビジネス向け | Windows
Microsoft ファイルのホスティングおよび同期サービス。
ありがとうございます。
やはり対面サポートですね
OneDrive を開いたら画面いっぱいに ファイルが出てきた
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Anonymous
PC（1）の
エクセルのデーター
今年の分が消えてしまい 探すのにOneDriveを開いたら
ディスクトップ画面に沢山のファイルが出てきてしまい
驚いて、OneDriveをログアウトしたら
今度は、沢山のファイルに×印がついてしまいました。
昨日、サポートに問い合わせOneDriveをアインストールするように言われ
アインストールしましたが
その後どうすればいいでしょうか？
サポートの方と
どうも意思の疎通ができず・・・
困りました
それと、Microsoft サポートへのお問い合わせにも
PC（1）が サインインするようにと出てしまい
サポートの人にもつながらないんです。
別のPC（2）からサポートセンターには問い合わせはできるのですが
OneDriveから遠隔操作してもらうにも
PC（1）がサイインインしてくださいと出るので
できません。
うまく説明できず
すみません。
兎に角、もうお手上げなんですが
どなたか教えてください。
Microsoft 365 と Office | OneDrive | ビジネス向け | Windows
ロックされた質問。 この質問は、Microsoft サポート コミュニティから移行されました。 役に立つかどうかに投票することはできますが、コメントの追加、質問への返信やフォローはできません。
-
Anonymous
2022-06-23T07:58:44+00:00 -
Hebikuzure aka Murachi Akira 325.9K 評価のポイント MVP ボランティア モデレーター2022-06-23T07:13:21+00:00 経緯を考えると（「サポートの方とどうも意思の疎通ができず」）、PC を直接診断・操作できる専門のサポート業者や販売店のサポート窓口に相談されたほうが良いでしょう。