Excelの関数が一部のユーザ、もしくは端末で使用できない

Question

現在、授業内でExcelを使用しているのですが、

その際に１部の学生（もしくは端末）において関数が使用できない事象が発生しております。

使用できない関数：「SORT」「SORTBY」「FREQUENCY」 使用できない学生、端末に規則性がなく、すべての端末において使用しているExcelのバージョンはすべて「2202」となっております。 （2202は端末内においては最新バージョンのため、これ以上バージョンアップはできないそうです）

また、教員端末におきまして、私のアカウントでログインしたところ、該当の関数は使用できず、別の教員でログインしたところ、同じ端末なのに関数が使用できるといった事象が発生しております。 アカウントにつきましても管理センターで確認しましたが、 どの学生や教員においても設定が異なるといった点は見られませんでした。 授業内で支障が起きており、できれば解決したいと考えております。

原因や対応策などご教示いただけますと幸いです。

Answer 1

そもそも PC や Microsoft 365 ライセンスは学校提供なのでしょうか？

アカウントによってライセンスが異なっているということはありませんか？

※PC が個人持ち込みの場合、学校アカウント以外に個人アカウントでもサインインしていて、個人アカウントに紐づいているプリインストール版 Office のライセンスになっているとか。

Answer 2

ここは一般ユーザー向けの製品のコミュニティサイトになるので、アカウントによって使えたり使えなかったりするとなると中々回答はつかないと思います。

一般法人向け Microsoft 365をご利用かと思いますので、以下の窓口へ直接サポートを受けることをお勧めします。（システム管理者からの問い合わせが必要です）

[2019/2/5 更新] 一般法人向け Microsoft 365 サポート窓口のご紹介 - Microsoft コミュニティ