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【OneNote】「コンテンツはまだ利用できません」or「このページを同期しています。しばらくお待ちください…」

Anonymous
2022-08-03T15:05:14+00:00

【OneNote】「コンテンツはまだ利用できません」or「このページを同期しています。しばらくお待ちください…」というメッセージが解消されません。

いつまでも過去のデータを引き継ぐことができず、困っております。

引き継ぎ方法としては、次の対応をしました。

●元の組織の管理するMicrosoftアカウントでOneNoteを使用。

●そのデータを.onepkgデータとしてPCに保存

●別のPCに.onepkgデータを移行し、別組織のMicrosoftアカウントにアップロード

同期が完了しないのは、iPad版での事象です。PC版では見られています(したがって、データの棄損等はないものの、iPadへの引継ぎができていないと思われます。)また、データの中には同期できているものもあり、ムラがあります。それゆえ、原因の特定がさらに難しくなっています。

よろしくお願いします。

Microsoft 365 と Office | OneNote | ビジネス向け | iOS

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Hebikuzure aka Murachi Akira 325.9K 評価のポイント MVP ボランティア モデレーター
2022-08-04T06:55:49+00:00

> ・デスクトップ版:確認できる

であれば、デスクトップ版で現在のアカウントに新しいノートブックを作成し、元のノートブックのページやセクションを新しいノートブックにコピー、新しいノートブックを Web や iPad で同期できるか確認してください。

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質問作成者が受け入れた回答

JR K Yoshikawa 58,821 評価のポイント
2022-08-03T16:01:59+00:00

Microsoft 365 business 環境でしょうか?

>iPad版での事象です。PC版では見られています

OneNote Web 上でデータは確認できているのでしょうか?

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  1. Anonymous
    2022-08-05T00:58:13+00:00

    確認することができました!

    解決できました。お力を貸していただき、ありがとうございました!

    結論としては、

    「原因はも元組織(組織のアカウント)へのサインインができず、データの同期が出来なかった。手元の.onepkgのデータを手作業でコピー&ペーストして、地道にデータを移行すればOK。」ということですね。

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  2. Anonymous
    2022-08-04T01:24:47+00:00

    ありがとうございます。

    環境は、元の組織ではBusiness(Professional?)だと思います。現在は、通常verだと思います。

    Web上でもデータは確認できません。

    コンテンツはまだ使用できません
    申し訳ございません、このページは別のコンピューターから追加されたようで、まだ同期されていません。 このページを読み込み直すには、ここをクリックするか、Enter キーを押してください。」

    というメッセージが出ます。まとめると、

    ・デスクトップ版:確認できる

    ・Web版:確認できない(上記)

    ・iPad版:確認できない(元の質問のとおり)

    となります。私なりに調べたのですが、これは過去の組織のアカウントにサインインできないと、たとえ.onepkgデータを保有していてもiPadに同期できないということでしょうか?

    (だとすると、onenoteのデータ移行仕様があまりにも不親切だと思うのですが…)

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