このブラウザーはサポートされなくなりました。
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同じサイトの同じExcelファイルについて、同じアクセス権限(編集権限)にも関わらす問題なく使用できる人と下記の事象が発生する人がいます。対処方法を教えていただきたいです。なお、ブラウザはMicrosoft Edgeを使用していて、ブラウザのキャッシュのクリアは行いましたが改善しませんでした。
【発生している事象】
・SPOに格納したExcelを開くと、「保護ビュー」表示で編集できない
・SPOに格納したExcelを開くために階層を掘っていくと途中で「このファイルは削除または移動されました。」とメッセージが出てファイルを開くことができない(ファイルにたどり着くことができない)
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Excel ブックは Excel のデスクトップ アプリで開こうとしているのでしょうか？ Excel Online で開こうとしているのでしょうか？
また SharePoint のライブラリを Edge で開いて、そこから開こうとしているのでしょうか、Excel の [開く] から開こうとしているのでしょうか？
いずれの場合も方法・手順を変えるとどうなるか、切り分けて見られると何かヒントが得られるかもしれません。