Office LensのPDF/JPEGデータの仕様の確認

Question

iPhoneでOffice Lensが作成したPDF/JPEGの仕様（解像度、階調、データ圧縮仕様等）を教えていただきたいです。

意図としては、電子帳簿保存法のスキャナ保存に係る要件を満たしているか確認するためです。

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モデレータ注 : 以下の重複質問（ロック済み）があります

Microsoft Office Lensの仕様についてのご質問 - Microsoft コミュニティ

Answer 1

ちなみにどんな方法を取られたかわかりませんが、私のiPadでは以下でメールを送れる準備ができます。

※都合上マスクしていますが

iOS 版 Microsoft LensーMicrosoft

ここに出てくるアドレスが自動で表示されます。

OfficeLensでは無く、 Officeアプリの中のLens機能（スキャン）から見ていないですか？

そちらからは上記の様なフィードバックは出てきません。これはiPadでもAndroidでも出てきません。

Answer 2

コミュニティの特性上、メールアドレスや電話番号は控えさせていただきます。（不要なメールが寄せられたり、無関係な項目での問い合わせが増える事で窓口が閉鎖されかねないからです）

※ Microsoftの方針もありますがこれまで公開されていたフリーダイアルでの対応が原則なくなってしまいました、PCの事なら何でもMicrosoftに聞けば良いみたいな問い合わせで電話がパンクしたからです。

方法①

iOS 版 Microsoft LensーMicrosoft

このページをじっくり見ていただくと問い合わせ先がわかります。

方法②

Microsoftサポートの公式TwitterアカウントをフォローしてＤＭを送る。

@MSHelpsJPー日本Microsoftサポート

※ このアカウントでは直接内容の説明はされないと思います。

Answer 3

iOS ではなく Android だと […」をタップすると [設定] があるのでそれを開くと「フィードバックの送信」がありメールを送信できます。

Answer 4

ご回答ありがとうございます。

恐れ入りますが、「フィードバック」機能でメールが送付できなかったのですが、他の方法でMicrosoftに問い合わせる方法はないでしょうか？

Answer 5

特に公開されている情報は無いようです。

画像の赤枠･･･をタップして「フィードバック」を選択するとメールを送れるのでそちらから質問してみて下さい。

日本語でOKですが、返事は自動翻訳された状態で来る可能性が高いです（日本で対応はしていません)のでわかりづらい日本語で返信される可能性があります。また最低48時間は待ってください。