Word Excelを使えるようにするには

Question

Anonymous

２０１６度にパソコンを購入しマイクロソフトも一緒に購入したのですが、マイクロソフトのライセンスがアクティブ化されていないと出てしまったためWordおよびExcelが使えなくなってしまいました。

アクティブ化にするためどのようにすれば良いのでしょうか？

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2 件の回答

Answer 1

Hebikuzure aka Murachi Akira 325.9K MVP ボランティアモデレーター

> ２０１６度にパソコンを購入しマイクロソフトも一緒に購入した

2016年度に購入して、今まで一度も使用していなかったということでしょうか？

その場合はサポート窓口に相談するしかないでしょう。

マイクロソフトサポートの利用方法 (ホームユーザー向け)
Sway (office.com)https://sway.office.com/jGpeHioJ7jGSGzZH

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Answer 2

Office 2016 for mac は発売後 5年間の期間となっていますので、サポートが終了した製品となっています。

セキュリティ更新も終了となっているため、セキュリティリスクが高くなるので、新しいバージョンの購入を推奨しますが、下記にアクセスして、初回使用した Microsoft アカウントでサインインして、購入済みの製品から再インストール可能か試してみてはどうでしょうか。