microsoft ExcelOnline開かない

Question

Anonymous

・MacOS Mojave

・safari 13.1.1

OneDrive使用し、Excelを開こうとすると右下バーに【まだ読み込んでいます。】にて開かない。

Wordは開きます。

※chromeではExcel、Word共に開きます。

chrome Ver:105.0.5195.125

safariで利用希望です。

お手数ですが、何が要因か教えてください。。。

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3 件の回答

Answer 1

Hebikuzure aka Murachi Akira 325.9K MVP ボランティアモデレーター

Apple のサポートに連絡して、Safari をリセット（初期化）する方法を確認・実行してください。

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Answer 2

Anonymous

お世話になります。改善しません。他に手立てはありませんか？

ご確認お願いします。

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Answer 3

こんにちは

今日のご挨拶! 私はあなたの懸念を理解しており、残念ながらSafariを使用してOneDriveからExcelを開くためにオンラインで報告された特定の問題はありません。あなたは問題を解決するために以下の指示に従ってくださいしてみてくださいみませんか?

すべての Office アプリケーションを閉じて、サインアウトしてみます。
すべての Office 更新プログラムをインストールし、デバイスを再起動してみてください。
Excel の環境設定を削除する • すべての Microsoft Office for Mac アプリケーションを終了します。 • [移動] メニューの [ホーム] をクリックします。 •ライブラリを開きます。メモライブラリフォルダは Mac OS X Lion では非表示になっています。このフォルダを表示するには、OPTION キーを押しながら「移動」メニューをクリックします。 •環境設定を開きます。 • com.microsoft.Excel.plist をデスクトップにドラッグします。ファイルが見つからない場合、Excel は既定の基本設定を使用します。ステップに進む •Excelを開き、問題が引き続き発生するかどうかを確認します。それでも問題が解決しない場合は、Excelを終了し、ファイルを元のファイルに復元します場所を確認し、次の手順に進みます。問題が解決した場合は、com.microsoft.Excel.plist をゴミ箱にドラッグします。 • すべての Office for Mac アプリケーションを終了します。 • [移動] メニューの [ホーム] をクリックします。 •ライブラリを開きます。

4.何も動作しない場合は、オフィスを削除してMACにOfficeを再インストールしてみてください。詳細はこちらをご覧ください - https://support.microsoft.com/office/4414eaaf-0478-48be-9c42-23adc4716658

また、同様の問題が投稿されているこのAppleフォーラムをチェックする価値もあります - https://discussions.apple.com/thread/8345087

この情報がお役に立てば幸いです。ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

ありがとうございました！ラヴィクマールこの返信で問題が解決したかどうかを示すことで、この問題を抱えている次の人を助けます。下の「はい」または「いいえ」をクリックします。

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