無料officeソフトサインイン失敗しました。

Question

教えてください。

無料officeソフトサインインに失敗しました。

(サインインでメールアドレスを間違って入力し、サインインしてしまいました。)

結果、AADSTS165000無効な要求;要求トークンがユーザーコンテキストと一致しません。

と、表示され次へ進めません。

解決方法を教えてください。

OSはWIN11です。

Answer 1

メールアドレス部分は

のように非表示になるので、書き方によっては何を言っているのかまったく分からなくなります。

書き方を工夫して、実際に行った操作（「サインインでメールアドレスを間違って入力」の具体的な操作から、現在の状況まで）を詳細に示してください。結構面倒なので、それが嫌なら PC を直接診断・操作できる専門のサポート業者や販売店のサポート窓口に相談されると良いでしょう。

Answer 2

城地

サインインの失敗とは、Microsoftアカウント@以降の文字を正しくは

@outlook.jpを@outlock.jpと入力しサインインしてしまいました。

サインインはできませんでした。

Answer 3

「メールアドレスを間違って」「サインインしてしまった」とはどういう状態でしょうか。

サインインできたのですか。サインアウトできませんか。

ついでに Edge もサインアウトして、キャッシュも履歴も cookie も削除して改めて正しいマイクロソフトアカウントでサインイン出来ませんか。

[間違ったアドレス]が表示されてしまったら,何か適当らしいところを押してメールアドレスから入力出来ませんか。

（返信するときは元のコメントを全文付けないよう、チェックをはずす）

Answer 4

「無料officeソフト」とは具体的に何でしょうか？

Web版のOffice Online のことでいいですか？

初めて見るエラーですが、ご利用のブラウザでcookieの削除→解決できなければキャッシュクリアを試してみてください。

回答ありがとうございました。

早速キャッシュクリアをし、サインインしましたが、ダメでした。

Answer 5

「無料officeソフト」とは具体的に何でしょうか？

Web版のOffice Online のことでいいですか？

初めて見るエラーですが、ご利用のブラウザでcookieの削除→解決できなければキャッシュクリアを試してみてください。