オンラインビデオ ダイアログが表示されない。!!ERROR!! ダイアログが表示される。

Question

Word　PowerPoint　それぞれ2019ですが、挿入＞オンラインビデオを選択すると、!!ERROR!!「再試行」「キャンセル」画面が表示されます。

Wordならば、単純にURL入れるダイアログが表示されるだけですが、エラーとなります。

共通してWord　PowerPoint　のオンラインビデオ機能なので、何かのソフトが悪さしているのか？？

誰かご教示お願いします。

Answer 1

本件ですが、昨日確認したところでは、自分が使用している Office 2013 では改善しておりました。

他のスレッドでも、Office 2016 でも改善されているとの報告も上がっていますので、Office 2019 についても改善されている可能性が高いかと思いますので、ご確認になってみてください。

・オンライン画像挿入でエラーが発生する

Answer 2

皆様

本当に不思議ですね。

Word、PowerPoint両方ともオンラインビデオを選択すると正常にダイアログが表示されるようになりました。仕事のPCは、ほぼ同環境なのですが、正常と異常と混在だったので不思議です。

Answer 3

マイクロソフトコミュニティのモデレーターで MVP の OnClick さんのホームページの記事で、「Office for the web を利用する 」「Bing の画像検索を利用する」という代替え案が紹介されておりました。

◆オンラインコンテンツにアクセスすると「サーバーに一時的な問題が発生しています」となって利用できない

問題が改善されるまでの間の回避策として有効だと思いますので、確認してみて下さいね。

Answer 4

ご返信ありがとうございます。

チームの中でも同様に数人に同様の現象が発生しております。

ただ、環境的にほぼ同じなのですが、正常に動くひともいる状況です。

Answer 5

hoso-Pさん、こんにちは。

Word や PowerPoint でオンライン画像を挿入しようとすると「!!ERROR!!」と表示されるのですね。

現在複数の環境で不具合が確認されております。

◆オンライン画像挿入でエラーが発生する - Microsoft コミュニティ

◆!!ERROR!! when trying to insert online pictures or - Microsoft Community

( ※＜Edge の拡張機能の翻訳＞などをご利用下さい。)

手元の環境の Word 2019 で確認した所、[挿入] > [画像] > [オンライン画像]は問題無く挿入出来たのですが、US のコミュニティで報告されている件の [デザイン] > [透かし] > [ユーザー設定の透かし]で図を選択すると、同様のエラーが発生しました。

試しに Office のバージョンを 8月のバージョンまで戻してみましたが改善されませんでした。

私からもフィードバックを送信しますが、是非、Word の [ファイル] > [フィードバック]からマイクロソフトの開発チームにフィードバックを送信いただければと思います。

※こちらのマイクロソフトコミュニティはユーザー同士の情報交換の場所である為、改善要望をマイクロソフトに認識して貰う為にはフィードバックを送信する必要があります。フィードバックが多い方がマイクロソフトの開発チームの注目度が集まり、改善への近道になります。

Microsoft Office に関するフィードバックを送信する方法