Onedriveで組織のアカウントにサインインできません。

Question

Onedriveに組織（会社）のアカウントを追加するため、メールアドレスとパスワードを入力してサインインしようとすると、エラーメッセージ「申し訳ありませんが、サインイン中に問題が発生しました。」が表示され、サインインできません。何が原因か分かりません。どのように対処したらよいでしょうか？

Answer 1

ご回答ありがとうございました。会社の管理者に相談してみます。

Answer 2

会社の PC（会社が管理している PC）で OneDrive にサインインしようとしているのでしょうか。

その場合は会社の管理者に相談された方が良いでしょう。

会社の管理者は会社が管理していないデバイスでのサインインを禁止できます。そのため会社の管理外の PC でサインインしようとしているのであれば、そもそもできない場合があります。

業務上その PC でのサインインが必要であれば、やはり会社の管理者に相談してください。