officeインストールについて

Question

office2021をダウンロードしてるPCに突然5日間のパスが終了したと表示され以降アンインストールしても再インストールできなくなりました。検索にwordは表示されているのですが、使用はできません。2台にインストールしていたのですが同じ状況になりました。何が起きているでしょうか。

Answer 1

＞今後名義は変えずに引き継いでいこう

＞office Home＆Business2021

これはそもそも「個人ライセンス」なので最初にアクチベーションした方の所有物になります（会社が購入したとしても）譲渡もできません。

Office 付きパソコンの譲渡と Office を再インストールする方法　[Office全般]ー外部サイト

仕事で使うことは問題無いですが会社で使うことは他の事象も含めて適さないエディションです。

Microsoft365のビジネスライセンスや Office LTSCなどのボリュームライセンスが企業で使うべきエディションです。

新しい法人向け永続版Office「Office LTSC」って何？ーSB C&S株式会社

法人向けの「Microsoft 365」(旧称 Office 365)ーBIGLOBE biz

Answer 2

ライセンスのあるユーザーで Office アプリにサインインしてください。

Office にサインインする - Microsoft サポート

それでもよく分からなければ、PC を直接診断・操作できる専門のサポート業者や販売店のサポート窓口に相談されると良いでしょう。

Answer 3

真山様

お返事ありがとうございます。

office Home＆Business2021です。

2台のPCにインストールしていました。

法人で使用しているため一度Windowsを初期化し、officeをアンインストールして再度インストールしました。

最初にインストールしたときと同じアカウントでインストールに成功し、名義を次に使う人の名義に変更しました。

最初は試用できていたのですが、5日のパスが終了されましたと表示されその後何をしても使えなくなってしまいました。

もう一台のPCも同じ状態になってしまいました。

解決法はあるのでしょうか？

Answer 4

Office 2021の製品名フルネームを書いて下さい。

「ダウンロード」とはどういう操作をしていたのですか。

最初にインストールしたマイクロソフトアカウントにサインインして、サービスとサブスクリプションの購入済製品に「インストール」ボタンがありませんか。

Answer 5

こんにちはたかはし777,

マイクロソフト コミュニティにご連絡いただきありがとうございます。

Office 2021 は永久ライセンスであり、有効期限はありません。インストール後、ライブチャットでMicrosoftサポートに連絡して、Office2021ライセンスのアクティブ化を支援してください。

1. http://Support.office.com/home/chat に移動
2. 「Office 2021ライセンスのアクティブ化」と入力し、[ヘルプを表示]をクリックします。
3. ページの下部にある [ログインしてサポートに問い合わせる] をクリックします。
4. [製品とサービス] で [Microsoft 365] と [Office] を選択します。
5. カテゴリの下の [製品をアクティブ化する] を選択します。 6.「サポートエージェントとチャットする」をクリックします。

さらにサポートが必要な場合はお知らせください。

コミュニティに還元し、この答えがあなたの問題を解決したかどうかを示すことによって、この問題を抱えている次の人を助けてください。下の[はい]または[いいえ]をクリックします。

敬具 ユーニス

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