2つのExcelアドインリボンが一つにまとまってしまいます

Question

リボンがある2つのExcelアドインが1つにまとまってしまいます。

1.設定でリボンを2つに分けることができますか？

2.アドインを作るプログラムで何か必要ですか？

3.アドインを作るプログラムの問題である場合は、

どのようにすれば解決できるのかについて

サポート（インシデント？）の購入を考えますが、

この問題を解決するためには、どのサポートの購入が必要ですか。

購入には、どのような手続きが必要ですか？

Answer 1

サポートはベストエフォートでの対応をしてくれるだけで、解決が保証されるものではありません。

解決するかどうかは、問題の内容と希望する結果次第です。

Answer 2

ご連絡いただき、ありがとうございます。

既にカスタムリボンがある環境でこちらで用意したVSTOアドインを

反映させたところ、もともとあったリボンがこちらで用意したリボンに

含まれてしまっている状態です。

こちらで実装したリボンのアドインは、VisualStudioで実装のVSTOアドインです。

<tab idMso>や<group id>の指定はしていません。

どこかで指定可能なものなのでしょうか。

Answer 3

ご連絡いただき、ありがとうございます。

プロフェッショナル サポート契約で解決できるのであれば、

稟議書用意しようと思います。

最低でもプロフェッショナル サポート契約ということは、

それでも解決できない場合があるということでしょうか。

それとも、プロフェッショナル サポート契約で

解決可能ということでしょうか。

Answer 4

> 2つのExcelアドインが1つにまとまってしまいます。

キャプチャーが無いので事象を把握できませんが、

<tab idMso><group id>などの値が違っているのにマージされるという事でしょうか？

<追記> sizeの事なのかな？

Answer 5

サポート（インシデント？）の購入を考えますが、

この問題を解決するためには、どのサポートの購入が必要ですか。

購入には、どのような手続きが必要ですか？

アドインの開発に関する問題なので、最低でもプロフェッショナル サポート契約が必要です。

法人向けサポートサービス - Microsoft Services

プロフェッショナル サポート - Microsoft Services

利用方法は

プロフェッショナル サポート サービスご利用の流れ - Microsoft Services

を参照してください。

価格は1インシデント（1質問）49,900 円（税抜）です。