学校のアカウントが消えてしまった。

Question

学校のアカウントが消えてしまった。word・excel・OneDriveのアカウントは残っているが、スタートボタンのアカウントが消えた。復旧させたい

Answer 1

こんにちは。

まずは学校の IT管理部門に相談する他方法はありません。

（学校の先生を経由する必要があれば先生にご相談）

例えば時期的に卒業のタイミングで一斉にアカウントを削除されていたりしたのであれば、学校から提供されたOffice 製品は

利用できなくなりますので個人でOfficeを購入するしか方法はありません。

Answer 2

学校アカウントに関する問題であれば、まず学校の相談・サポート窓口や IT 管理者に相談された方が良いでしょう。