マイクロソフトアカウントの再開

Question

Windows10でプリインストール版Office2016でワード・エクセル・アウトルックを使っていましたが急に起動しなくなりました。購入当時からローカルアカウントで利用していました、マイクロソフトアカウントも作っておりましたので再度ログインしてOffice2016を再インストールしようとしていますが2023年6月6日にアカウントが削除されますとなっており再開をするのですがコードが届きません。数年前に購入したので正確な登録内容は詳細な覚えておりませんが覚えている情報を入力しても本人の確認が取れませんとなってしまってます。復活する方法は無いでしょうか？ネットで調べた方法は試しましたが堂々巡りで解決できませんのでアドバイス頂ければと思っております。宜しくお願い致します。

Answer 1

そしたらこの画像の通りです。終わりです。

ローカルアカウントを使うのもいいですが「何のために Microsoftアカウント」にわざわざ登録させるのか良く考えてください。

GAFAのアカウントも同じ状態になれば、アカウントに登録された情報全てを失います。

1. メールデータ
2. 写真
3. 会話のやり取り
4. 登録されたアドレス帳
5. Kindleの読みかけの本
6. アマプラで購入済みの動画

など、Officeのライセンスはこのうちの5、6と一緒です。

Microsoftアカウント作成時に「緊急連絡先」を複数用意していないのも汚点です。

諦めてOfficeを購入するかMicrosoft 365 PersonalやMicrosoft 365 Famlyのサブスクリプション契約をしてください。少なくとも今からOffice2021を購入するのは損です。

正しいマイクロソフトアカウントの作り方ー外部サイト

Microsoftアカウントは1年サインイン（ Microsoftのオンラインサービスへ）が無いとソフトロック、2年でハードなロック、5年で削除になります。

昨日のニュースでGmailのアカウントが未使用状態だと2年で削除する通知が出たという事ですが「放置されたアカウント」は乗っ取りなど悪用される懸念が高いためにこういった防御行為が行われます。

Answer 2

＞コードが届きません

コードの受け取り方法は何を指定したのでしょう？

![](https://learn-attachment.microsoft.com/api/attachments/d07110b5-d6f7-4299-a5da-c36042232d92?platform=QnA"https://learn-attachment.microsoft.com/api/attachments/0be6e503-859c-4e15-bb43-0fdab055e633?platform=QnA" rel="ugc nofollow">![](https://learn-attachment.microsoft.com/api/attachments/0be6e503-859c-4e15-bb43-0fdab055e633?platform=QnA

Answer 3

書かれている状況の通りであれば、再開は不可能でしょう。

Microsoft アカウントはサインインしないで長期間（２年以上）経過すると、削除の対象になります。

Microsoft アカウントが使用停止かどうかを確認する - Microsoft サポート

削除の対象となって使用停止になってから６０日間であれば再開可能ですが、それを経過すると完全に削除されます。

Microsoft アカウントを再開する - Microsoft サポート

この状態で削除された場合は、再開は不可能です。

Answer 4

早速のご連絡ありがとうございます。

メールアドレスを再確認しましたらコードが届いていましたので、入力すると名前や生年月日や県名な郵便番号等の

入力画面になり、思い当たるものを入力しましたが、確認できませんでしたという返信メールが届いて再度

フォームから入力するようにと書いてありましたが、内容を変えて再送するも同じ確認できないメールが来て

堂々巡り状態です。

Answer 5

早速のご連絡ありがとうございました。購入当時はマイクロソフトアカウントでもローカルアカウントでも

初期設定できたと思うのでローカルアカウントで使っていました。

マイクロソフトアカウントにアクセスしないと削除対象になるのは知りませんでした。

ただワードエクセルソフトもそれによって使えなくなる（再インストール含め）んですね、