更新時に下記の画面になり保留中でそのままの状態で更新が進まない。

Question

Anonymous

更新を実行すると、修正プログラム、品質プログラムがありませんと表示され

プログラムが保留中で止まってしまいます。解決方法をお願いいたします。

モデレータ注 : 「ディスカッション」として投稿されましたが、技術的な回答を求める内容であるため「質問」に変換しています。

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2 件の回答

Answer 1

こんにちは。

「デバイスに重要なセキュリティ修正プログラムと品質修正プログラムがありません。」との事から、もしかするとこちらの現象でしょうか。

対処法を確認してみて下さいね。

上記とは異なる場合は以下を参考に詳細な情報を返信で書いてみて下さいね。

返信お待ちしております。

Answer 2

「下記の画面になり」と書かれていますが、画像が挿入されていません。

以下をよく読んで不足している情報を投稿してください。

主観ではなく客観的情報、つまりあなたが「こうなった」と考えていることではなく、「こうなった」と考える根拠になっている事実＝目に見える、表示されている情報を示してください。

必要に応じて、スクリーンショットを投稿してください。