WordやPPTではプリンターに接続できるが、Excelはプリンターに接続できない。

Question

＜問題＞

WordやPPTではプリンターに接続できるが、Excelはプリンターに接続できない。

＜環境＞

OS：Windows10

プリンター：Fujifilm

無線によって接続している。

＜経緯＞

いつも通りExcelを開いたところ、今まではなかったプリンター選択ダイアログが出るようになり、いつも使用しているプリンターを選択してもダイアログが再度現れ、3回ほど選択するとダイアログは消えるものの印刷しようとするとプリンターに接続できないと表示されるようになってしまった。

＜確認内容＞

・WordやPPTではプリンターは準備完了となっており印刷可能な状態となっている。

・プリンター事態との疎通は取れる状態になっている。

・Excelの印刷タブにおいて、プリンター一覧上では準備完了となっているものの、選択すると接続できませんと表示される。

Answer 1

連絡が遅くなってしまい申し訳ありません。

以下、ダイアログのスクリーンショットを掲載させていただきます。

Answer 2

> 今まではなかったプリンター選択ダイアログ

> ダイアログが再度現れ

> プリンターに接続できないと表示される

これらの画面のスクリーンショットを投稿してください。

• マイクロソフトコミュニティでの画像の挿入法
  http://answers.microsoft.com/ja-jp/feedback/wiki/fdbk_commsite-fdbk_getstart/%e3%83%9e%e3%82%a4%e3%82%af%e3%83%ad%e3%82%bd/311a19d5-4acf-49bb-9d6b-700046a2c4fa
• Snipping Tool を使ってスクリーン ショットをキャプチャする (microsoft.com)
  https://support.microsoft.com/ja-jp/windows/snipping-tool-%E3%82%92%E4%BD%BF%E3%81%A3%E3%81%A6%E3%82%B9%E3%82%AF%E3%83%AA%E3%83%BC%E3%83%B3-%E3%82%B7%E3%83%A7%E3%83%83%E3%83%88%E3%82%92%E3%82%AD%E3%83%A3%E3%83%97%E3%83%81%E3%83%A3%E3%81%99%E3%82%8B-00246869-1843-655f-f220-97299b865f6b