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NECの再生パソコンを購入したがプリインストールされている筈のOffice2021が認証されない状態を解決したいのでご協力をお願いしたいです。
Office アプリの設定、プロダクト キーの引き換え、ライセンス認証を行うことに関する Microsoft 365 のプロセス。
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質問作成者が受け入れた回答
再生 PC の場合、PC の最初のメーカー出荷時にプリインストールされていた Office は利用できません。
再生業者が再生 PC 用の Office を搭載して販売することは可能です。
正規の再生業者から購入されたのであれば、販売元に問い合わせてください。
質問作成者が受け入れた回答
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普通は中古PCにOfficeはプレインストールされないのですが？
Kingsoft など中華系なんちゃってOfficeがオプションで搭載されている場合がほとんど。
＞NECの再生パソコン
NEC「で」正規の再生をされたものでしょうか？
NEC Refreshed PC (NECリフレッシュPC) メーカー保証付き再生パソコンのご案内 ｜NEC LAVIE公式サイト
ココにはOfficeがインストールされるような記載はないのですが？
購入店に一度問合せすることをお勧めします。
質問作成者が受け入れた回答
「再生パソコン」に「プリインストールされた」「Office 2021」というのは相当リスクが高そうですが、基本的には買った店に言うしかないように思います。
（何か付いていたのでしょうか。製品名フル名、プロダクトキーかインストール用のアカウントか）