OneDrive の容量UPを間違えて押してしまいました。キャンセルをお願いします。

Question

OneDrive　の容量UPを間違えて押してしまいました。キャンセルをお願いします。

Answer 1

Microsoft 365 サブスクリプションを取り消す - Microsoft サポート

こちらの手順でキャンセルできるか確認してください。

この方法でキャンセルできない場合は、Microsoft ストア サポートに電話で相談してください（相談してもキャンセルできない場合もあります）。

Microsoft Store サポートに問い合わせる - Microsoft サポート

Answer 2

こんにちは浩宮、

マイクロソフト コミュニティへようこそ。

私はあなたと同じようにMicrosoft 365ユーザーです、あなたがうまくやっていることを願っていますか?

Microsoft 365サブスクリプションの払い戻しを希望することを理解しています。

マイクロソフトのサブスクリプションをキャンセルするには

1. [サブスクリプションの管理] ページ (https://account.microsoft.com/services) に移動し、メッセージが表示されたら、Microsoft 365 サブスクリプションの購入に使用したのと同じ Microsoft アカウントでサインインしてください。
2. 注: [定期請求を有効にする] というリンクが表示されている場合は、サブスクリプションが表示されている日付に期限切れになるようにすでに設定されており、この日付以降に自動的に請求されることはありません。現時点ではこれ以上何もする必要はなく、Microsoft 365 サブスクリプションの有効期限が切れるまで製品を引き続き使用できます。
3. [サブスクリプションのキャンセル]を選択します(または、[アップグレードまたはキャンセル]と表示される場合があります)。
4. ページの指示に従って、定期請求をオフにしてキャンセルを続行します。キャンセルポリシーの全文を確認するには、https://go.microsoft.com/fwlink/p/?linkid=839716 をご覧ください。

出典:https://support.microsoft.com/help/46e2634c-c64b-4c65-94b9-2cc9c960e91b

キャンセルできない場合、またはキャンセル後もサブスクリプションが有料期間中アクティブである場合は、ライブ チャットで Microsoft サポート (課金) に連絡して、キャンセルに関するサポートを受けてください。

親切にマイクロソフトのお問い合わせのウェブサイトにアクセスしてください:

http://support.office.com/home/chat

1. 「サブスクリプションのキャンセル」と入力し、「ヘルプを表示」をクリックします。
2. ページの下部にある [ログインしてサポートに連絡] をクリックします。
3. マイクロソフトアカウントでログインします。
4. [製品とサービス] で、[Microsoft 365] と [Office オプション] を選択します。
5. [カテゴリ] で、[サブスクリプションの管理] を選択します。
6. 「サポートエージェントとチャット」をクリックします。

私が提供したこれらの手順を試して、さらにサポートが必要な場合はお知らせください。

コミュニティに還元し、この返信で問題が解決したかどうかを示して、この問題を抱えている次の人を助けます。下の [はい] または [いいえ] をクリックします。

よろしくお願いします

この回答は自動翻訳されています。文法や表現の誤りが発生した場合はご容赦ください。