同期されていなかったデータのを開く方法を教えてください。

Question

Anonymous

自宅のデスクトップパソコン（A）、職場で使っている個人用デスクトップパソコン（B）でOneDriveを使ってデータを共有しています。

日々の出来事をBで更新して保存していたのですが、Bが故障してしまい起動できなくなりました。

Aで当該ファイルを保存していたフォルダを開いたところ、当該ファイルが見当たりません。

Bで更新した際に同期されていなかったのでしょうか。

Aにて開く方法を教えてください。

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Answer 1

クラウド上の自分のファイル - OneDrive (live.com) にアクセスして、ファイルが保存されているか確認してください。

クラウド上にファイルが無ければ、(B) からクラウドへの同期ができていないので、ファイルは (B) の中にしかないでしょう。

起動できなくともデータだけ取り出す方法はありますが、難易度がやや高いので、PC を直接診断・操作できる専門のサポート業者や販売店のサポート窓口に相談されることをお勧めします。