Microsoft365Personalサブリクション 解約したのに請求がくる

Question

Microsoft365 Personalサブリクションを試用期間内に解約しましたが、クレジットカードの請求が来ています（¥14900-）

9月引き落とし予定ですが、無効に出来ますか？

Answer 1

サポート窓口または Store サポート窓口に連絡して相談してください。

• マイクロソフト サポートの利用方法 (ホームユーザー向け)
  https://sway.office.com/jGpeHioJ7jGSGzZH
• Microsoft Store サポートに問い合わせる - Microsoft サポート

Answer 2

この応答は自動的に翻訳されています。 その結果、文法上の誤りや奇妙な言い回しが生じる可能性があります。

ハイ マイホシ

あいさつ！

マイクロソフト コミュニティに投稿していただきありがとうございます。

私たちはあなたがこの懸念について助けを必要としていることを理解しています。私たちはあなたの希望する解決策を達成するために協力します。

私たちがあなたの懸念をよりよく助けるために、次のリンクから私たちのアカウントと請求部門に連絡してください: 問い合わせ先 - Microsoft サポート

アカウントと請求部門に接続するには、次の手順に従います。

• 請求を検索する
• 下部にある [サポートに問い合わせる] をクリックします。
• メニューから [Microsoft 365 と Office - 請求と支払いの更新プログラム] を選択します
• [確認] をクリックします。
• 次に、Webブラウザで[サポートエージェントとチャット]をクリックします

誠に

ジュン・ジャック

マイクロソフト フォーラム モデレーター