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2年前にAmazonでOffice Excelの永久版を購入したのですが、現在ライセンス認証して下さいと出てきます
データの分析、グラフ作成、および通信のためのツールを備えた Microsoft 表計算ソフトウェアのファミリ。
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＞2年前にAmazonでOffice Excelの永久版を購入した
永久版などどこにも売っていません、Excel2019 for Macを購入したなら「サポート終了」です。
Excel2021 for MacであればMac OSのバージョンが適応していまいもかもしれません。
Office 2019 for Mac のサポートは 2023 年 10 月 10 日に終了します―Microsoftコミュニテイ
macOS Sonoma のリリースで変わった Microsoft 365 のサポート対象 macOS―Microsoftコミュニテイ
ライセンス認証を求められるのであれば、その指示に従ってライセンス認証すれば良いだけですが、その認証が何らかの事情で行えないのでしょうか？
具体的にどのような問題があって、何を行ってどうなるのかを示してください。
また購入されたという Office 製品の正確な名称・エディション・バージョンを示してください。
メッセージに表示されている手順で認証してください。