Word及びExcelのアクティブ化で所属の変更

Question

迷惑メール問題でメールアドレスを変更しマイクロソフトのプロフィールも変更した後に、MacBookを新しい機種に変更し、移行アシスタンスでデータ移行しました。その後永続Mac版Word/Excel(2016)を起動したがアクティブ化を試みても同アプリの所属が変更前のメールアドレスになっており、種々な試みをしても成功できません。解決方法をご教授ください。　プロダクト番号は持っています。Microsoftアカウントの情報にも記録されています。

Answer 1

DLとは何の略ですか？

Answer 2

プライマリー　メールアドレスの変更はご指摘通り行っております。

エラーメッセージのスクリーショットを添付いたします。

岡部宏治

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モデレータ注 : 個人情報（画像中のメールアドレス）を削除しています

Answer 3

＞永続Mac版Word/Excel(2016)を起動

Windows/Mac問わず、正規なサイトからインストーラーをDLしないと認証できません（あなたのやっている作業は違法コピーと見なされます）

しかしOffice2016 for Macは2年以上前にサポートが終了しています。

認証できる最後のバージョンは2021 /10/12　16.54 (21101001)が最後です。

Office 2019 for Mac のサポートは 2023 年 10 月 10 日に終了しますーMicrosoft

Office 2016 for Mac のサポートの終了 - Office サポート

永続版とは永久に使えるという意味ではありません。

「永続」と「永久」の違いとは？分かりやすく解釈 | 違い比較辞典

Answer 4

Office のライセンスは別の Microsoft アカウントに移すことはできません。

> 同アプリの所属が変更前のメールアドレスになっており

というのが、ライセンスが紐づいているアカウントが元のままということであれば、それが正しい動作です。

Microsoft アカウントのメールアドレスのみ変更したいということであれば、

• Microsoft にサインインする方法の管理 (live.com)
  https://account.live.com/names/manage

で新しいメールアドレスを追加後に、新しいメールアドレスをプライマリ エイリアスに設定すれば OK です。

Answer 5

こんにちは岡部宏治、フォーラムに来ていただきありがとうございます。私はMyk、独立したアドバイザーであり、喜んでお手伝いします。

確認のために、メールアドレスの変更について言及するとき、このリンクから新しいアカウントエイリアスを追加することによるものですか:https://go.microsoft.com/fwlink/p/?linkid=864833 プライマリとして設定しますか?

はいの場合、Office Word / Excelをアクティブ化しようとしたときにスクリーンショットまたは正確なエラーメッセージを提供していただけますか?

敬具 マイク

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