次の方法で共有

Microsoft365を間違って購入してしまいました。払い戻しできませんか？

Anonymous
2024-03-29T06:16:36+00:00

Power pointを使用したくて、Microsoft365 personalを2024.3/28に無料トライアルで1か月間申し込みをしました。すぐにPower poinを開こうとしましたが、できなかったので失敗したのだと思い、再度申し込んでしまいました。結果的に3/28の同日に14,900円支払いの決済してしまいました。間違った決済だったため、払い戻しをお願いします。どのような処理をすればいいのでしょうか？

現在、自分のアカウントの管理のところでは、「定期請求オフ、定期請求を有効にする」になっており、サブスクリプションの有効期限は2025年4月27日になってます。

Microsoft 365 と Office | サブスクリプション、アカウント、課金 | 家庭向け | Windows

ロックされた質問。 この質問は、Microsoft サポート コミュニティから移行されました。 役に立つかどうかに投票することはできますが、コメントの追加、質問への返信やフォローはできません。

0 件のコメント

1 件の回答

並べ替え方法: 最も役に立つ
最も役に立つ 新しい順 古い順
  1. Hebikuzure aka Murachi Akira 325.9K 評価のポイント MVP ボランティア モデレーター
    2024-03-29T06:54:25+00:00

    Microsoft Store サポート、または通常のサポート窓口で相談してください。

    ちなみに「サブスクリプションの有効期限は2025年4月27日」であれば1年分のサブスクリプションを購入したことになっており、Microsoft365 Personal を継続利用するのであれば何のアクションも不要ですが、Microsoft 365 サブスクリプションは利用しないということですか？

    この回答は役に立ちましたか?

    1 人がこの回答が役に立ったと思いました。
    0 件のコメント