マイクロソフトが開けません

Question

学校のサイトからマイクロソフトを開こうとしたところ、「申し訳ありませんが、サインイン中に問題が発生しました。」と表示されてしまい開くことができません。Request Id: 92979e62-297e-47a7-891c-9b2320e32800 Correlation Id: 73b9edc2-471a-48ee-a46d-beb3b2cc4d8f Timestamp: 2024-01-12T01:13:28Z Message: AADSTS5000224: We are sorry, this resource is not available. If you are seeing this message by mistake, please contact Microsoft support.どうすればよいでしょうか？

Answer 1

学校の Web サイト内に Microsoft の何かのサービスや Web サイトへのリンクがあって、それを開こうとすると書かれているエラーになるということでしょうか？

そうであれば、まず学校の管理者（IT 管理者や IT サポート担当者）に相談されることをお勧めします。

問題の状況が異なるようであれば、具体的にどのような操作で何を行っているのか、よりくわしく説明してください。

Answer 2

こんにちは。

エラーメッセージの内容が「申し訳ありませんが、このリソースは利用できません。 このメッセージが誤って表示された場合は、Microsoft サポートにお問い合わせください。」

とあります。

要はサインインできないのが原因なので学校側のシステムトラブルとも思われます。

その為 Microsoftコミュニティでは解決できません。

学校の IT 管理者に相談してください。

同じではないですが、同様の内容と思われるものが下記になります。

AADSTS500022	'{tenant}' テナントへのアクセスが拒否されました。 AADSTS500022 は、テナント制限機能が構成されており、ユーザーが、ヘッダー Restrict-Access-To-Tenant で指定されている許可されたテナントの一覧にないテナントにアクセスしようとしていることを示します。 詳細については、「テナント制限を使用して SaaS クラウド アプリケーションへのアクセスを管理する」を参照してください。

あと「マイクロソフトが開けません」が具体的にどういった操作をしようとしたものか分かりませんので

もう少し具体的にどのような操作をしたのかを書くと良いでしょう。

Answer 3

学校のIT管理者に相談して下さい。

(深夜利用？)

Answer 4

こんにちは北脇R、

これは学校のサイトの問題であるため、ほとんどの場合内部で処理されるため、学校のITサポートチームが質問に答えるのが最善です。

それがどうなるか、さらに質問がある場合はお知らせください。-アミット

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