OneDrive 設定で接続しているアカウントが表示されません。

Question

しばらく前から、OneDriveの同期がとれなくなりました。

OneDriveをリセットしても、再インストールしても状況は変わりません。

私のほかのPCから接続しても状況は同じです。

画面右下のOneDriveのアイコンから設定画面に入ることはできますが、アカウントに、接続しているはずのアカウントが表示されません。

そのアイコンに、マウスのポインタをあてると、「OneDrive - 個人用　オンライン」と表示されています。

一方、PCの「OneDrive」フォルダー内のファイルは、同期待ちの状態です。

このような状況ですが、解決方法を教えていただければ助かります。

Answer 1

OneDrive のサポートにサポート リクエストを送信してみましょう。

• OneDrive サポート リクエスト
  https://aka.ms/odps

＊＊モデレーター注＊＊

ご質問いただいた件について、こちらの返信はお役に立ちましたか。

参考になった返信には【回答としてマーク】をお願い致します。

設定いただくことで、同様の質問を持つ他の利用者さんへ役に立つ回答として見つけやすくなります。

Answer 2

OneDrive 設定のスクリーンショットを送ります。

「このPCからのリンクを解除する」のボタンをクリックしてサインアウトすることはできます。

Answer 3

早速の返信ありがとうございます。

"https://onedrive.com"は正常につながりますし、オンラインで格納されているファイルの内容も見ることができます。