MOSエクセル365 アメリカで日本語で試験

Question

先日アメリカでMOSエクエル365を日本語で試験を受けたのですが、その際数式の問題でセルに「=」を入力しようとした所「^」が表示され「=」が入力できませんでした。監督官の方にヘルプを求めましたが手こずっていて結局最後は時間切れしてしまいました。今思えば数式バーの「fx」(関数の挿入)を使う手段もあったのかもと思いますが、普段「=」を入力して使用している為試験中はプチパニックになりそこまで頭が回りませんでした。

今後の為にも何故「=」が入力出来なかったのかが知りたく質問させてもらいました。監督官の方の話しだと同じ日に日本語で試験を受けた方が何人かいたがその人達はその様な問題は無かったと言っていました。

ちなみに私のパソコンはアメリカで購入しましたが言語設定は日本語になっています。

すみません追加で「=」の入力とは自分で関数名を入力して使っていると言う意味です。

<追記>

すみませんでした。こちらが質問のフォームだと勘違いしていました。

**モデレーター注**

「ディスカッション」として投稿されましたが、内容から判断して「質問」に変更しました。

特定の問題に対する解決法を求める場合は「質問」、一般的な技術問題の議論や他の方の意見を聞く場合は「ディスカッション」として投稿してください。

質問内容をもとにサブカテゴリーを「サブスクリプション、アカウント、課金」→「Excel」に変更しました。

適切なカテゴリに投稿すると、返信や回答が得られ易くなり、同じ質問を持つ他のユーザーの参考にもなります。

Answer 1

投稿された問題についてさらにヘルプが必要か分かりませんが、Microsoft 認定資格に関するサポートを受ける方法は以下を参照してください。

• 資格証明サポート | Microsoft Learn

認定資格に関しては別に専門のフォーラムがあります。そちらへ投稿してください。

• トレーニング、認定、プログラム サポート (microsoft.com)

Answer 2

Chiaki_003さん、  いつもマイクロソフト製品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。ご質問について、試験時の環境を再現できますでしょうか。問題が発生した原因について、ハードウェアの故障、キーボートの入力設定、入力方式の設定、サードパーティー製のソフトウェアの影響など様々あります。試験時の環境を再現できればいろいろテストして確認できますが、異なった環境であれば問題の再現や検証が難しいと存じます。試験時のキーボードは日本語配列でしょうか。入力ソフトは何でしょうか。また「＝」を入力する時以外、他のキーでの入力が問題ないでしょうか。詳しい情報を提供いただければありがたいですが、これらの情報があってもできることは推測にすぎません。どのような試験がわかりませんが、試験時のPCを利用できますでしょうか。上記をご確認いただき、その他ご質問、ご不明な点がございましたら、折り返しご連絡いただけますと幸いです。今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。Carlos| Microsoft Community Support Specialist