SharePoint利用について、特定のサイトコレクションにおいて、特定のユーザのみアクセス権を付与できない

Question

Anonymous

【前提】

・複数の外部接続申請済みのサイトコレクションを作成

・サイトコレクションの名前以外は全て同じ設定

・登録メンバーも同じ

【事象】

・特定のメンバー一名のみ、以下画像のようなエラーが発生してしまい、

アクセス権を付与することができません。

こちらの原因と対応をご教示願います。

<モデレーター注>

組織名をマスキングしました。

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2 件の回答

Answer 1

Hebikuzure aka Murachi Akira 325.9K MVP ボランティアモデレーター

問題のアカウントはスクリーンショットからゲストアカウントと思われますが、ゲスト招待が承諾済みで、有効なゲストアカウントとして Entra ID 上で（Entra ID 管理センターで）確認できるのでしょうか？

ご自身で Entra ID 管理センターを確認できない場合は、組織の管理者に相談してください。

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Answer 2

組織内での困りごとは、まず組織のIT管理者に相談しましょう。

> 外部接続申請済み

申請ということは、その設定が生きていることをどう確認したのでしょうか？

> サイトコレクションの名前以外は全て同じ設定

他のサイトでは、過去ではなく実際に本日もゲストはアクセスしていますか？

Entra IDは、ユーザーにも一部機能制限付きで公開されているかと思いますが、

そのゲストのアカウントが有効であることを確認しましたか？

（削除済み或いはロック状態ではないですよね？）

> 以下画像のようなエラーが発生してしまい

何をどの様にした際のエラーでしょうか？

> アクセス権を付与することができません

どの画面でどのようにアクセス権を付与しようとしたのでしょうか？