ワンドライブにつながらない。

Question

今日からワンドライブにつなぐことができなくなっています。

ログインしようとしても読み込み中と表示されるのです。

どうすればいいのでしょうか。

＊＊モデレーター注＊＊

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Answer 1

通信環境は安定していますか？

（家庭でWiFiに接続しているのでしょうか？）

PC、スマホを再起動してみましたか？

スマホはモバイル通信ではどうでしょう？

家庭などであれば、

ルーターなどのインターネット接続機器を、

一度、全ての機器の電源を切って、

上流側から、上流側の起動完了を待って、順次起動してみてはどうでしょう。

Answer 2

以上のことをしても、効果がなかったです。どうすればいいのでしょうか。

Answer 3

スマホ版で見たら、ストレージデータをフェッチできない、という表示が出てきました。

いったいどのようなことですか。

Answer 4

WEBのワンドライブのことです。

今日からおかしくなりました。

昨日までは問題なかったのです。

Answer 5

これは PC の OneDrive 同期クライアントへのサインインのことでしょうか、Web の OneDrive へのサインインのことでしょうか？

Web の OneDrive であれば、一般的なブラウザーのトラブルシューティングは試しても良いでしょう。

Microsoft Edge の場合

• Edge を更新する（更新がある場合）
• Edge を InPrivate モードで起動する
• Edge に新しいプロファイルを追加して、新しいプロファイルで Edge を起動する
• Edge の閲覧データを削除する
• 別のブラウザーを使う

Edge 以外のブラウザーの場合

• ブラウザーを更新する（更新がある場合）
• 別のブラウザーを使う
• ブラウザーを InPrivate モード（シークレット モード、プライバシー モード）で起動する
• ブラウザーの閲覧データーを削除する
• ブラウザーに新しいプロファイルを作成して、新しいプロファイルでブラウザーを起動する
• ブラウザーをリセットする