サイトコレクション管理者になったが権限は付与されていない

Question

サイトコレクション管理台帳変更申請で、前任から私へサイトコレクション管理者を変更いただきました。

メールで「Site collection management list setting change completed サイトコレクション管理台帳設定変更完了」の通知を受けました。

上記にも関わらず、サイトコレクション管理者の権限が無い状況です。

①「サイトのアクセス許可」の「高度なアクセス許可の設定」の権限のところに「サイトコレクションの管理者」が表示されない。

②SharePoint Migration ToolでSharePoint移行先を選択する際に「申し訳ございません。このサイトへのアクセス許可がありません。別の SharePoint Online サイトの URL を入力するか、管理者にお問い合わせください。」が表示される。

サイトコレクション管理者の権限を得る方法をご教示ください。宜しくお願い致します。

<モデレーター注>

質問は、第三者を含めて混乱しない様に、一問一答形式にして下さい。

回答内容が発散してしまうことを回避する為に、質問内容②は "取り消し線"を入れさせて頂きました。

これらの質問(②)については、必要に応じて新規に質問する様にして下さい。

Answer 1

サイトコレクション管理者の権限を得る方法をご教示ください。宜しくお願い致します。

「サイトコレクション管理台帳変更申請」を管理している社内の部署または担当者に相談してください。

社内の申請と実際の SharePoint 管理センターでの設定がどう連動しているのか外部の私たちには分かりませんので、ここで質問されてもそれ以外に何も有益なことは言えません。

Answer 2

> サイトコレクション管理台帳設定変更完了

それは社内で個別に発行している通知かと思いますが。

申請を受け付けている部署に確認して下さい。

社内の手続きについては何も言えません。

サイトコレクション管理者が、当該サイト内で管理者などをメンテすればリアルタイムに反映されます。

その操作を許していない会社という事かな？

それとも、システム面とは別に運用管理面で管理者が誰ですという別管理での申請かな？